Privacy Policy

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. Informații generale

Protecția datelor tale cu caracter personal este importantă pentru noi.
Această Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm, de ce le colectăm și cum le folosim.

Operatorul datelor este Carlas Cake SRL, cu sediul în str. Bicaz, Nr. 14 , Careo, CUI 47653685, denumit în continuare Operatorul.

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

• nume și prenume
• adresă de livrare și facturare
• adresă de e-mail
• număr de telefon
• date de facturare (CUI, denumire firmă – dacă este cazul)
• informații despre comenzi și istoricul acestora
• adresa IP, date privind browserul și dispozitivul utilizat

3. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate:

• direct de la tine, la plasarea unei comenzi
• prin formulare de contact
• prin crearea unui cont pe site
• automat, prin cookie-uri și tehnologii similare

4. Scopul prelucrării datelor

Datele tale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• procesarea și livrarea comenzilor
• emiterea documentelor fiscale
• comunicarea cu tine privind comenzile
• îndeplinirea obligațiilor legale
• îmbunătățirea experienței pe site
• transmiterea de informări comerciale (doar cu consimțământul tău)

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale în baza:

• executării unui contract
• obligațiilor legale
• consimțământului tău expres
• interesului legitim al Operatorului (ex: securitatea site-ului)

6. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate:

• pe durata relației contractuale
• conform termenelor prevăzute de legislația fiscală
• până la retragerea consimțământului, unde este cazul

7. Dezvăluirea datelor către terți

Datele pot fi transmise către:

• firme de curierat
• procesatori de plăți
• furnizori IT și servicii de găzduire
• autorități publice, când legea o impune

Nu vindem și nu cedăm datele tale către terți în scopuri comerciale.

8. Transferul datelor în afara UE

În mod normal, datele nu sunt transferate în afara Uniunii Europene.
Dacă acest lucru se întâmplă, ne asigurăm că există garanții legale adecvate.

9. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date
• dreptul la rectificare
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• dreptul la restricționarea prelucrării
• dreptul de opoziție
• dreptul de a-ți retrage consimțământul

Poți exercita aceste drepturi trimițând o solicitare la office@carlascake.ro

10. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii acestora.

11. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri.
Pentru mai multe informații, te rugăm să consulți Politica de Cookie-uri disponibilă pe site.

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

13. Contact

Pentru orice întrebare privind protecția datelor personale, ne poți contacta la:

• E-mail: office@carlascake.ro
• Telefon: 0746087871